Why is this page text-only? Skip to Content

TEMAS

Invertir por Internet

Datos útiles sobre inversiones por Internet

El uso de Internet permite que los inversionistas puedan acceder a la información sobre sus cuentas las 24 horas del día durante los 7 días de la semana. También les permite iniciar transacciones de inversiones de valores desde prácticamente cualquier lugar e investigar oportunidades de inversión rápida y económicamente. Pero en lo que se refiere a seguridad, Internet no es infalible. Para invertir en línea astutamente tenga en cuenta lo siguiente:

Proteja las contraseñas de sus cuentas de inversiones en línea. Mantenga las contraseñas en un lugar seguro y no las comparta con nadie en Internet, por email o por teléfono.
Use programas antivirus y antiespía y un firewall y manténgalos actualizados. Si efectúa transacciones financieras en línea, es imprescindible instalar estos programas. Si el firewall le fue entregado "desactivado", asegúrese de activarlo y configúrelo correctamente
Evite usar computadoras instaladas en lugares públicos o terminales compartidas para acceder a sus cuentas financieras en línea. Tome precauciones cuando use su propia computadora en un punto de acceso público de una red inalámbrica o hot spot.
No crea en todo lo que lea en los boletines electrónicos, blogs o boletines informativos de inversiones. Frecuentemente, los estafadores oportunistas con intenciones de defraudar a inversionistas o de manipular el mercado a favor de determinado título, bono o acción difunden información falsa y "consejos de última hora sobre inversiones".
Cuando esté a la búsqueda de inversiones, recurra a fuentes imparciales, como por ejemplo la Comisión de Valores y Cambio de EE.UU. (U.S. Securities and Exchange Commission), el ente regulador de valores de su estado y las organizaciones de autorregulación del mercado de valores (incluidas NYSE, Amex y Nasdaq).

Invertir por Internet: Cómo usar Internet para invertir astutamente y evitar errores costosos

Cómo proteger su información

El Internet resulta una poderosa herramienta para los inversionistas. Pero a menos que usted tome las medidas necesarias para proteger la seguridad de los números de sus cuentas, sus contraseñas o números de identificación personal (PINs) los hackers y ladrones de identidad pueden causar estragos en sus finanzas personales. Además, tenga en cuenta que muy frecuentemente las oportunidades de inversión que parecen demasiado fáciles, terminan siendo fraudes.

Para ayudarlo a invertir astutamente en línea, Alerta en Línea le aconseja considerar las siguientes recomendaciones:

Proteja su información personal. Es valiosa. Si recibe un mensaje electrónico o pop-up en el que se le solicita información personal, no lo responda ni haga clic sobre el enlace incluido en el mensaje. El correo electrónico no es un medio seguro para transmitir información personal; además, usted no querrá arriesgarse a descargar en su computadora un virus o un programa espía que pueda registrar el número de una cuenta, contraseña o PIN a medida que usted lo escribe en su teclado. El curso de acción más seguro es no responder a las solicitudes de información personal o financiera. Si piensa que una compañía con la que usted mantiene una cuenta puede necesitar este tipo de información, comuníquese directamente con la compañía usando la información de contacto que le conste como genuina.

No acceda a su cuenta de inversiones en línea hasta tanto haya visto que es un sitio Web seguro. Busque indicadores como por ejemplo un ícono representando una llave o un candado cerrado ubicado en la barra de estado del navegador o un sitio Web cuyo dirección comience con "https:" ( la letra "s" corresponde a "seguro"). Lamentablemente no existen indicadores infalibles; algunos estafadores han falsificado íconos de seguridad.

Proteja sus contraseñas. Mantenga sus contraseñas en un lugar seguro, fuera del alcance de los demás y evite guardarlas en su computadora. No comparta sus contraseñas en Internet, por email o por teléfono. Su Proveedor de Servicio de Internet (ISP) nunca le debería preguntar su contraseña. Si accede a sus cuentas en una computadora instalada en un lugar público, asegúrese de ubicarse de manera tal que nadie pueda ver sus manos o la pantalla en el momento que usted ingresa su PIN o contraseña.

Adicionalmente, es posible que los hackers intenten descifrar sus contraseñas con la intención de acceder a su computadora. Usted puede dificultarles la tarea haciendo lo siguiente:

Use contraseñas de por lo menos ocho caracteres que incluyan números o símbolos. Cuanto más larga sea su contraseña, más difícil resultará que un hacker logre descifrarla.
Evite usar palabras comunes: algunos hackers usan programas que pueden intentar con todas las palabras del diccionario - y también escritas de atrás para adelante.
No use como contraseñas su información personal, su nombre de usuario en línea o teclas adyacentes (Ej: asdfg).
Cambie sus contraseñas con regularidad (como mínimo cada 90 días).
No use la misma contraseña para cada una de las cuentas en línea a las cuales acceda en Internet.

Use programas antivirus y antiespía y también un firewall y manténgalos actualizados. Si efectúa transacciones financieras en línea, es imprescindible instalar estos programas. Busque un programa antivirus que elimine los virus o que los ponga en cuarentena y un programa antiespía que pueda revertir los cambios que el programa espía efectúe a su sistema; verifique que ambos programas se actualicen automáticamente. Si el firewall le fue entregado "desactivado", asegúrese de activarlo y configúrelo correctamente. También es importante mantener su sistema operativo actualizado instalando los "parches" de seguridad más recientes.

Use una ficha de seguridad (si está disponible). Al usar una ficha de seguridad usted puede dificultar aún más que un ladrón de identidad acceda a su cuenta de inversiones en línea. Esto se debe a que estos pequeños dispositivos generadores de números ofrecen un segundo nivel de seguridad - un código de acceso que solamente puede utilizarse una vez y que generalmente cambia cada 30 o 60 segundos. Estos códigos de acceso impredecibles pueden frustrar los intentos de los ladrones de identidad.

Tome precauciones cuando use computadoras instaladas en lugares públicos o conexiones inalámbricas. Evite utilizar computadoras instaladas en lugares públicos o terminales compartidas para acceder a sus cuentas financieras en línea. Si usa una computadora de uso público o compartido, desconéctese completamente del Internet cuando termine la sesión de navegación, elimine sus "archivos temporarios de Internet" (temporary Internet files) y borre los sitios Web visitados (clear Internet history).

Muchos bares, hoteles, aeropuertos y otros establecimientos públicos ofrecen redes inalámbricas para sus clientes. Estos hot spots o puntos de acceso a Internet son convenientes, pero no siempre son seguros. Consulte con el propietario del establecimiento para verificar cuáles son las medidas de seguridad implementadas. De todas maneras, si tiene información personal almacenada en su computadora, piénselo dos veces antes de decidir si realmente desea correr el riesgo de acceder a su cuenta de inversiones en línea - o cualquier otra cuenta - usando una red inalámbrica pública.

Desconéctese completamente del Internet. Es posible que no sea suficiente con cerrar o minimizar la ventana de navegación o escribir un domicilio Web nuevo para impedir que otras personas tengan acceso a la información de su cuenta cuando usted termina de operar en línea. En vez de esto, haga clic sobre el botón "cerrar sesión" (log out) para dar por terminada su sesión en línea. Además, impida que su navegador "recuerde" su nombre de usuario y contraseña. En el caso de que su computadora tenga activada esta función, cualquier persona que use su computadora podrá tener acceso a la información de su cuenta de inversiones.

Cómo evitar las estafas de inversiones por Internet

Para evitar las estafas perpetradas por medio de Internet, Alerta en Línea le recomienda lo siguiente:

Verifique las declaraciones del sitio a través de una fuente independiente. Nunca jamás haga una inversión basándose únicamente en lo que lea en un boletín informativo electrónico u otro tipo de información publicada en un boletín o blog — especialmente si la inversión involucra a una compañía pequeña con muy bajo nivel de comercialización y que no es muy conocida. Una compañía o sus promotores pueden fácilmente hacer declaraciones grandiosas sobre los desarrollos de un nuevo producto, contratos lucrativos o el saludable estado financiero de la compañía. Antes de invertir, asegúrese de verificar esas declaraciones valiéndose de una fuente independiente. Comience recurriendo a fuentes imparciales, como por ejemplo SEC, ente regulador de valores de su estado y las organizaciones de autorregulación del mercado de valores (incluidas NYSE, Amex y Nasdaq).
Haga una investigación. Las ofertas de comercialización de valores deben registrarse ante la SEC o ser elegibles para una exención — de lo contrario, la oferta es considerada ilegal. Para comprobar si una inversión está registrada, verifíquelo en la base de datos de la SEC y llame al ente regulador de valores de su estado para obtener más información sobre la compañía y sus promotores. El hecho de que una compañía registre los valores de inversión que comercializa y que presente un informe ante la SEC no garantiza necesariamente que la compañía en cuestión sea una buena inversión. De la misma manera, el hecho de que una compañía no registre sus valores ni presente informes tampoco significa que la compañía sea un fraude. Pero tenga en cuenta que muchos fraudes de inversiones, incluidas las estafas perpetradas en línea, involucran a acciones o valores que no han sido registrados — por lo tanto, investigue antes de invertir.
Sea escéptico con las auto-referencias. Los defraudadores le asegurarán falsamente que una inversión determinada está correctamente registrada ante la agencia pertinente y le demostrarán intención de darle el número de teléfono de la agencia para que usted pueda verificar esa "información". Algunas veces le darán el nombre de la verdadera agencia — pero otras veces inventarán uno. Pero aún en el caso de que la agencia exista, la información de contacto que le suministren será invariablemente falsa. Con esta información, en lugar de comunicarse con un funcionario gubernamental, usted hablará con uno de los estafadores o alguno de sus colegas — quien le dará las mejores referencias sobre la compañía, el promotor o la transacción.
Verifique exhaustivamente a los promotores y directivos de la compañía. Muchos de los defraudadores son reincidentes. En todas las ocasiones que la SEC demanda a un individuo o entidad, la agencia emite un comunicado informando el caso en litigio. El listado de casos en litigio incluye las demandas presentadas desde el año 1995 y puede consultarse en Internet en la sección "litigation releases" del sitio Web de la SEC. Haga una búsqueda ingresando el nombre del promotor, de su compañía o boletín informativo, o el nombre de la compañía promocionada y de sus empleados ejecutivos y directivos. Usted también puede revisar los antecedentes de sanciones disciplinarias y de temas relacionados a la licencia de la persona o entidad que promueve la oportunidad de inversión utilizando el servicio gratuito de NASD llamado BrokerCheck (en inglés) o llamando al ente regulador de valores de su estado.
Averigüe donde se comercializan o cotizan las acciones. Muchas pequeñas compañías con muy bajo nivel de comercialización no pueden cumplir con los requisitos necesarios para ser incluidas en el listado de compañías que cotizan en un mercado de valores del ámbito nacional. En cambio, las acciones o valores de estas compañías se comercializan en el mercado extrabursátil también llamado mercado secundario (over-the-counter market u OTC market, en inglés) y se cotizan a través de sistemas extrabursátiles, como por ejemplo el OTC Bulletin Board o las Pink Sheets. Las operaciones con acciones que se comercializan en el mercado extrabursátil generalmente son las más riesgosas y resultan ser más susceptibles a la manipulación.
Tenga cuidado con los argumentos de ventas de alta presión. Tenga cuidado con los promotores que lo presionan para actuar sin darle el tiempo necesario para pensar sobre la inversión ni para hacer una investigación completa de una oportunidad de inversión. No caiga en la trampa creyendo que se perderá la "oportunidad de su vida " de ganar mucho dinero si no actúa rápidamente. Recuerde: si una oportunidad aparenta ser demasiado buena para ser real, probablemente lo es.
Considere la fuente de las referencias y sea escéptico. Cuando algún desconocido le ofrezca información de primera mano para ganar dinero con una inversión, pregúntese: ¿Por qué a mí? ¿Por qué este extraño me está dando esta información a mí? ¿De qué manera se beneficiará si hago la transacción? Nunca se olvide de que la persona que está promocionando la inversión puede ser un individuo de la misma compañía o un promotor remunerado que percibirá una estupenda ganancia si usted hace la transacción.

Dónde recurrir para obtener ayuda si se le presentan problemas en Internet

Si se le presentan problemas con su cuenta de inversiones en línea — o si se enfrenta a una estafa de inversiones — por favor envíe su queja por escrito a la SEC por medio del Formulario de Quejas en Internet de la agencia. En su queja incluya todos los detalles posibles, incluyendo un resumen del problema y los nombres, domicilios, números de teléfono o fax, y los domicilios electrónicos o de sitio Web de todas las personas o firmas involucradas en el tema. Si cree que su información personal ha sido utilizada indebidamente, presente una denuncia policial por robo de identidad y también presente una queja ante la Comisión Federal de Comercio visitando en Internet www.ftc.gov/robodeidentidad. Para obtener más información sobre cómo invertir inteligentemente y evitar errores costosos, visite la sección de Información para los Inversionistas del sitio Web de la SEC: www.sec.gov/investor/espanol.shtml.